Notas legales

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Definiciones

Cliente : Toda persona física con capacidad, profesional –en el sentido de los artículos 1123 y siguientes del Código Civil francés– o persona jurídica, que visite el sitio objeto de las presentes condiciones generales.
Servicios : La web https://www.mivallafacil.com proporciona a sus clientes lo siguiente.
Contenido : El conjunto de elementos que componen el sitio web, en particular los textos, las imágenes y los vídeos.
Información del cliente : En lo sucesivo, la «información», corresponde a todos los datos personales susceptibles de ser conservados por https://www.mivallafacil.com para la gestión de la cuenta de cliente, las relaciones con sus clientes, así como con fines de análisis y estadísticos.
Usuario : La persona usuaria de internet que se conecta y utiliza el antedicho sitio.
Información personal : «Aquella información que permite, bajo cualquier forma, de manera directa o indirecta, la identificación de las personas físicas a las que corresponde» (artículo 4 de la ley francesa n.º 78-17, del 6 de enero de 1978).
Los términos «datos personales», «interesado/persona interesada», «encargado del tratamiento» y «datos sensibles» tienen el significado definido en el Reglamento General de Protección de datos (RGPD: n.º 2016-679)

1. Presentación del sitio web

De conformidad con el artículo 6 de la Ley francesa nº 2004-575, de 21 de junio de 2004, sobre la confianza en la economía digital, se informa a los usuarios del sitio web https://www.mivallafacil.com de la identidad de las distintas partes implicadas en su creación y seguimiento:
Propiedad : SAS ALTONA, Capital social de 90144€, N.º de IVA intracomunitario: FR 283 37 89 3168 c – Dirección: Zone Artisanale Couloumé 32390 Montestruc-sur-Gers (Francia)
Responsable de publicación : Global Wood International – administratif@globalwoodinternational.fr
El responsable de la publicación puede ser una persona física o jurídica.
Administración del sitio web : XADIA – contact@xadia.fr
Alojamiento : ovh – 2 rue Kellermann 59100 Roubaix (Francia) – 1007
Responsable de protección de datos : Global Wood International – administratif@globalwoodinternational.fr

2. Condiciones generales de uso del sitio y de los servicios ofrecidos

El sitio constituye una obra intelectual protegida por las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual francés y la normativa internacional correspondiente. El cliente no podrá en ningún caso reutilizar, ceder ni explotar por cuenta propia ningún elemento o información del sitio web, ni en todo ni en parte.
El uso del sitio web https://www.mivallafacil.com implica la plena aceptación de las condiciones generales de uso que se exponen a continuación. Las presentes condiciones de uso podrán ser modificadas o completadas en cualquier momento, por lo que se aconseja a los usuarios del sitio web https://www.mivallafacil.com que las consulten de manera regular.
Por regla general, este sitio web se encuentra accesible a sus usuarios en todo momento. Sin menoscabo de lo anterior, https://www.mivallafacil.com podrá decidir interrumpir su funcionamiento por motivos de mantenimiento técnico, en cuyo caso procurará informar previamente a sus usuarios de las fechas y horas de la intervención. El sitio web https://www.mivallafacil.com lo actualiza periódicamente https://www.mivallafacil.com. Del mismo modo, los avisos legales pueden modificarse en cualquier momento: no obstante, son vinculantes para el usuario, a quien se invita a consultarlos con la mayor frecuencia posible para su conocimiento.

3. Descripción de los servicios prestados

El objetivo del sitio web https://www.mivallafacil.com consiste en proporcionar información sobre todas las actividades de la empresa. https://www.mivallafacil.com realiza los esfuerzos razonables con el fin de ofrecer la información más precisa posible en el sitio web https://www.mivallafacil.com. Sin embargo, no se hace responsable de las omisiones, inexactitudes o falta de actualización de la información, ya sea por acción propia o por la de terceros asociados que faciliten dicha información.
Toda la información facilitada en el sitio web https://www.mivallafacil.com se pone a disposición de sus visitantes a título orientativo y está sujeta a cambios. Adicionalmente, la información que figura en el sitio web https://www.mivallafacil.com no se considera exhaustiva. Se ofrece sin perjuicio de las modificaciones que puedan haberse introducido desde su publicación.

4. Limitaciones contractuales de los datos técnicos

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El objetivo es prestar un servicio que garantice el máximo nivel de accesibilidad. El anfitrión digital garantiza la continuidad del servicio 24 horas al día, todos los días del año. No obstante, se reserva el derecho de interrumpir el servicio de alojamiento durante el menor tiempo posible, en particular para realizar tareas de mantenimiento, mejorar sus infraestructuras, en caso de que fallaran las infraestructuras o si se generase un tráfico considerado anormal a los servicios.
https://www.mivallafacil.com y el anfitrión no podrán ser considerados responsables en caso de funcionamiento defectuoso de las redes de internet, las líneas telefónicas o los equipos informáticos y de telefonía, en particular debido a una congestión de la red que impidiera el acceso al servidor.

5. Propiedad intelectual y falsificación

https://www.mivallafacil.com es titular de los derechos de propiedad intelectual y ostenta los derechos de uso sobre todos los elementos accesibles en el sitio web, en particular textos, imágenes, gráficos, logotipos, vídeos, íconos y sonidos. Toda reproducción, representación, modificación, publicación, adaptación en todo o en parte de los elementos del sitio web, cualesquiera que fueren los medios o procedimientos utilizados, queda prohibida salvo autorización previa de https://www.mivallafacil.com por escrito.
Cualquier uso no autorizado del sitio web o de cualquiera de los elementos que contiene se considerará constitutivo de infracción y será perseguido de conformidad con lo dispuesto en los artículos L.335-2 y siguientes del Código francés de la Propiedad Intelectual.

6. Limitación de responsabilidad

https://www.mivallafacil.com actúa como editor del sitio. https://www.mivallafacil.com es responsable de la calidad y exactitud de los contenidos que publica.
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https://www.mivallafacil.com no se hace responsable de ningún daño indirecto (como pérdida de negocio u oportunidades) derivado del uso del sitio web https://www.mivallafacil.com.. Sus usuarios tienen a su disposición zonas interactivas (donde pueden formular preguntas en la zona de contacto). https://www.mivallafacil.com se reserva el derecho de eliminar, sin previo aviso, cualesquiera contenidos publicados en esta zona que contravinieren la legislación aplicable en Francia, en particular la relativa a la protección de datos. Dado el caso, https://www.mivallafacil.com también se reserva el derecho de exigir responsabilidades civiles o penales al usuario, especialmente en caso de mensajes de carácter racista, insultante, difamatorio o pornográfico, con independencia del medio utilizado (texto, fotografías, etc.).

7. Gestión de datos personales

El cliente está informado de la normativa relativa a las comunicaciones de márquetin, la ley francesa de 21 de junio de 2014 para la confianza en la Economía Digital, la Ley francesa de Protección de datos de 06 de agosto de 2004 y el Reglamento General de Protección de datos (RGPD: n.° 2016-679).

7.1 Responsables de la recopilación de datos personales

Para los datos personales recogidos en relación con la creación de la cuenta personal del usuario y su navegación en el sitio web, el responsable del tratamiento de los datos personales es : ALTONA. https://www.mivallafacil.com queda representada por Stéphane TRIBOULEY, su representante legal.
Como responsable del tratamiento de los datos que recoge, https://www.mivallafacil.com se compromete a cumplir las disposiciones legales vigentes. En particular, queda bajo la responsabilidad del cliente el establecimiento de los fines del tratamiento de sus datos, la transmisión a sus clientes —actuales o potenciales, una vez obtenido su consentimiento— información completa sobre el tratamiento de sus datos personales y el mantenimiento de un registro preciso de dicho tratamiento. Cada vez que https://www.mivallafacil.com procesa datos personales, https://www.mivallafacil.com toma todas las medidas razonables para garantizar que los datos personales sean exactos y pertinentes para los fines para los que https://www.mivallafacil.com los procesa.

7.2 Finalidad de los datos recopilados

https://www.mivallafacil.com podrá tratar algunos o todos los datos con los fines siguientes :

  • para permitir la navegación del sitio web, así como la gestión y trazabilidad de los servicios solicitados por el usuario: datos de conexión y uso del sitio, facturación, historial de pedidos, etc.
  • para prevenir y combatir el fraude informático (correo/información no deseados, ataques, etc.): equipo informático utilizado para la navegación, dirección IP, contraseña (con hash), etc
  • para mejorar la navegación en el sitio: datos de conexión y uso
  • para realizar encuestas de satisfacción opcionales en https://www.mivallafacil.com: dirección de correo electrónico
  • para llevar a cabo campañas de comunicación (mensajes a móvil, correo electrónico): número de teléfono, dirección de correo electrónico

https://www.mivallafacil.com no vende los datos personales de sus usuarios y únicamente se utilizan cuando es necesario o con fines estadísticos y de análisis.

7.3 Derecho de acceso, rectificación y oposición

De acuerdo con la normativa europea vigente, los usuarios de https://www.mivallafacil.com disfrutan de los siguientes derechos :

  • derecho de acceso (artículo 15 del Reglamento General de Protección de datos), rectificación (artículo 16 del RGPD), actualización e integridad de los datos de los usuarios; derecho a bloquear o suprimir los datos personales de los usuarios (artículo 17 del RGPD), cuando dichos datos sean inexactos, incompletos, ambiguos, obsoletos o cuya recogida, utilización, comunicación o conservación esté prohibida
  • derecho a retirar el consentimiento al uso de sus datos en cualquier momento (artículo 13-2c RGPD)
  • derecho a limitar el tratamiento de sus datos de usuario (artículo 18 del RGPD)
  • derecho a oponerse al tratamiento de sus datos de usuario (artículo 21 del RGPD)
  • derecho a la portabilidad de los datos facilitados por la persona usuaria, cuando dichos datos sean objeto de un tratamiento automatizado basado en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 del RGPD)
  • derecho a definir qué puede hacerse con sus datos de usuario tras su fallecimiento y a elegir a qué tercero https://www.mivallafacil.com se deben (o no) comunicar sus datos previa designación

Tan pronto como https://www.mivallafacil.com tenga conocimiento del fallecimiento de un usuario y ante la ausencia de instrucciones por parte del mismo, https://www.mivallafacil.com se compromete a destruir los datos de dicho usuario, a menos que su conservación resulte necesaria a efectos probatorios o para cumplir con una obligación legal.
Si el usuario deseare conocer el uso que https://www.mivallafacil.com hace de sus datos personales, solicitar la rectificación de los mismos u oponerse a su tratamiento, podrá dirigirse por escrito a https://www.mivallafacil.com en la siguiente dirección :
ALTONA – DPO, Stéphane TRIBOULEY
Zone Artisanale Couloumé 32390 Montestruc-sur-Gers (Francia). En tal caso, el usuario deberá indicar los datos personales que desea que https://www.mivallafacil.com se rectifiquen, actualicen o supriman, identificándose de manera precisa con copia de un documento de identidad (DNI o pasaporte).
Las solicitudes de supresión de datos personales estarán sujetas a las obligaciones que la ley impone a https://www.mivallafacil.com, en particular en lo relativo a la conservación o archivo de documentos. Por último, los usuarios de https://www.mivallafacil.com pueden presentar una reclamación ante las autoridades de control, en particular la CNIL (Comisión nacional francesa de informática y libertad) (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 No divulgación de datos personales

https://www.mivallafacil.com se compromete a no tratar, alojar o transferir la información recogida de sus clientes a un país situado fuera de la Unión Europea o reconocido como «no adecuado» por la Comisión Europea sin informar previamente al cliente. No obstante, https://www.mivallafacil.com sigue siendo libre de elegir a quienes presten los servicios técnicos y comerciales, siempre que ofrezcan garantías suficientes con respecto a los requisitos del Reglamento General de Protección de datos (RGPD: n.º 2016-679).
https://www.mivallafacil.com se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para proteger la seguridad de la información y, en particular, para garantizar que no se revele a personas no autorizadas. No obstante, si https://www.mivallafacil.com tuviera conocimiento de algún incidente que afectase a la integridad o confidencialidad de la información del cliente, deberá comunicarlo al cliente lo antes posible e informarle de las medidas correctoras adoptadas. Igualmente, https://www.mivallafacil.com no recoge ningún «dato sensible».
Los datos personales del usuario podrán ser tratados por https://www.mivallafacil.com, sus filiales y terceros subcontratados (proveedores de servicios), exclusivamente para los fines de la presente política.
Dentro de los límites de sus respectivas responsabilidades y para los fines expuestos anteriormente, el acceso a los datos de los usuarios de https://www.mivallafacil.com lo realizarán principalmente nuestros agentes de atención al cliente.

8. Notificación de incidencias

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún método de comunicación por internet, ni de almacenamiento electrónico, resulta completamente seguro. Por tanto, la seguridad absoluta no nos es posible garantizarla. En caso de que tengamos conocimiento de una violación de nuestra seguridad, lo notificaremos a los usuarios afectados para que puedan tomar las medidas oportunas. Nuestros procedimientos de notificación de incidencia tienen en cuenta nuestras obligaciones legales, ya sean nacionales o europeas. Nos comprometemos a mantener a nuestros clientes plenamente informados de todas las cuestiones relacionadas con la seguridad de su cuenta y a facilitarles toda la información que necesiten para ayudarles a cumplir sus propias obligaciones reglamentarias para informar de incidencias.
Ninguna información personal de las personas usuarias del sitio web https://www.mivallafacil.com se publica sin el conocimiento de la misma, ni se intercambia, transfiere, cede o vende a terceros por ningún medio. Únicamente en el hipotético caso de venta de https://www.mivallafacil.com y de sus derechos se permitiría la transmisión de dicha información a un posible comprador, que estaría a su vez sujeto a la misma obligación de conservación y modificación de los datos para con los usuarios del sitio https://www.mivallafacil.com.

Seguridad

Con la finalidad de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales y de los datos personales de Salud, https://www.mivallafacil.com utiliza redes protegidas por dispositivos estándar como cortafuegos, seudonimización, cifrado y contraseñas.
A la hora de procesar datos personales, https://www.mivallafacil.com toma todas las medidas dentro de lo razonable necesarias para proteger los datos contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

9. Enlaces de hipertexto, cookies y balizas web

El sitio web https://www.mivallafacil.com contiene una serie de enlaces de hipertexto a otros sitios, creados con la autorización de https://www.mivallafacil.com. No obstante, https://www.mivallafacil.com carece de la posibilidad de comprobar el contenido de los sitios visitados de tal modo y, por consiguiente, no asumirá ninguna responsabilidad al respecto. A menos que decida desactivar las cookies, se considera que acepta que el sitio las utilice. Usted puede desactivar estas cookies en cualquier momento, de forma gratuita, utilizando las opciones de desactivación proporcionadas y descritas a continuación, a sabiendas de que esto puede reducir o impedir el acceso a la totalidad o parte de los servicios ofrecidos por el sitio.

9.1. Cookies

Una ‘cookie’ es un pequeño fichero informático enviado al navegador del usuario y almacenado en el terminal del usuario (por ejemplo, su ordenador, su móvil…) (en lo sucesivo, denominadas las «cookies»). Dicho fichero incluye información como el nombre de dominio del usuario, su proveedor de servicios de internet, su sistema operativo, así como la fecha y hora de acceso. Las cookies no pueden en ningún caso dañar el terminal del Usuario.
https://www.mivallafacil.com podría procesar información sobre las visitas de sus usuarios al sitio, como las páginas consultadas y las búsquedas realizadas. Tal información permite a https://www.mivallafacil.com mejorar el contenido del sitio web y la experiencia de navegación del usuario.
Las cookies facilitan la navegación o la prestación de los servicios ofrecidos por el sitio, pudiendo el usuario configurar su navegador para que le permita decidir si las acepta o no, de manera que las Cookies queden almacenadas en el terminal o, por el contrario, sean rechazadas, bien sistemáticamente o bien en función del emisor. El usuario también cuenta con la posibilidad de configurar su programa de navegación para que se le ofrezca la posibilidad de aceptar o rechazar las cookies cada cierto tiempo, antes de que una cookie pueda almacenarse en su terminal. https://www.mivallafacil.com informa al usuario de que, en este caso, es posible que no todas las funciones de su programa de navegación estén disponibles.
Si el usuario se negase a guardar Cookies en su terminal o navegador, o si borrase las guardadas, queda por el presente párrafo informado de que su navegación y experiencia en el sitio pueden verse limitadas. Esto también podría ocurrir cuando https://www.mivallafacil.com o uno de sus proveedores de servicios no pueda reconocer, por motivos de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por el terminal de acceso, el idioma y la configuración de pantalla o el país desde el que el terminal parece estar conectado a internet.
Llegado el caso, https://www.mivallafacil.com declina toda responsabilidad por las consecuencias vinculadas a la degradación del funcionamiento del sitio y de cualesquiera servicios ofrecidos por https://www.mivallafacil.com, resultantes de (I) el rechazo de Cookies por parte del usuario y (II) la imposibilidad para que https://www.mivallafacil.com registre o consulte las Cookies necesarias para su funcionamiento debido a la elección del usuario. Cada navegador está configurado de forma diferente para gestionar las cookies y las opciones del usuario. Esto se describe en el menú de ayuda del navegador, que indicará cómo el usuario puede modificar sus deseos con respecto a las Cookies.
Los usuarios podrán optar por expresar y modificar sus deseos en relación con las cookies en cualquier momento. https://www.mivallafacil.com también podrá recurrir a proveedores de servicios externos para ayudarle a recopilar y procesar la información descrita en esta sección.
Por último, al pulsar en los iconos dedicados a las redes sociales Twitter, Facebook, LinkedIn y Google Plus que aparecen en el sitio web https://www.mivallafacil.com o en su aplicación móvil y cuando el usuario haya aceptado el depósito de cookies al continuar navegando por el sitio Web o la aplicación móvil de https://www.mivallafacil.com, Twitter, Facebook, LinkedIn y Google Plus también podrán depositar cookies en su terminal (ordenador, tableta, teléfono móvil…).
Este tipo de cookies solo se depositarán en su terminal si el usuario así lo consiente al continuar navegando por el sitio web o utilizando la aplicación móvil https://www.mivallafacil.com. No obstante, el usuario podrá retirar en cualquier momento su consentimiento para que https://www.mivallafacil.com deposite este tipo de cookies.

Article 9.2. Balizas web

https://www.mivallafacil.com podrá emplear ocasionalmente balizas web (también conocidas como «web bugs», etiquetas de acción, GIF de un solo píxel, GIF transparente, GIF invisible y faro web) y hacer uso de las mismas por medio de un tercero especializado en análisis web que podría estar ubicado (y, por tanto, almacenar la información pertinente, incluida la dirección IP del usuario) en un país extranjero.
Dichas balizas se colocan tanto en los anuncios en línea que permiten a los internautas acceder al sitio como en las distintas páginas del mismo.
Esta tecnología permite a https://www.mivallafacil.com evaluar la respuesta de los visitantes al sitio y la eficacia de sus acciones (por ejemplo, el número de veces que se abre una página y la información consultada), así como el uso de este sitio por parte del usuario.
El proveedor de servicios externo podría recopilar información sobre los visitantes del sitio y de otros sitios web utilizando estas etiquetas, componer informes sobre la actividad del sitio para https://www.mivallafacil.com y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio y de internet.

10. Legislación y jurisdicción aplicables

Todo litigio relacionado con el uso del sitio web https://www.mivallafacil.com quedará sujeto a la legislación francesa. Salvo en los casos en que la ley no lo permita, la jurisdicción exclusiva corresponderá a los tribunales competentes de Montestruc-sur-Gers, Francia.